四年前，以其胖乎乎的吉祥物Mixue为特色的冰淇淋和茶店的到来震惊了印尼社区。它很快吸引了大批热切的顾客排队品尝这种病毒冰淇淋。首家门店开业后不久，这家总部位于中国的冰淇淋几乎同时在印尼各地进行业务扩张。Mixue在印尼的冰淇淋和茶店的迅速扩张引起了广泛关注。
网友们甚至亲切地称蜜雪的雪人标志“雪王”为“空置店天使”，因为它在城市中迅速传播。这是最近外国品牌在这个国家成功扩张的故事之一。许多外国企业在印度尼西亚取得了显著的市场渗透。新加坡叫车公司Grab是印尼几乎所有城市使用最广泛的叫车服务之一。
同样，加拿大华人护肤品牌Skintific迅速巩固了其在印尼护肤爱好者中的主要地位，由于其在市场上的知名度和影响力，经常被误认为是当地的护肤品牌。所有这些企业都采用不同的模式和营销策略，但它们都成功地在新国家达到了最高的意识。
如果说我们需要学习什么的话，那就是你不必是像三星或可口可乐这样的大型跨国公司，就能成功地将业务扩展到印尼市场。利用其充满活力和多样化的消费者基础，印度尼西亚为各种规模的企业提供了一片肥沃的土壤，让它们在这个快速增长的经济中蓬勃发展并开拓自己的利基市场。
理解市场动态、适应、本地化
在冒险进入印尼繁忙的市场之前，必须全面了解其独特的动态。进行彻底的市场调查，评估消费者偏好、竞争格局和监管框架。通过了解市场的细微差别，您可以调整您的商业战略，以与当地需求产生共鸣，并有效利用新兴机会。
现在，让我们回到Grab的成功故事。Grab首次进入印尼市场时，就遇到了来自两大巨头的激烈竞争：印尼初创企业独角兽Gojek和全球知名叫车巨头优步。然而，尽管优步在世界各地都取得了成功，但它仍难以在印尼市场站稳脚跟。它最终关闭了办公室，让Grab和Gojek占据了主导地位。
Grab的成功故事
Grab的成功可归因于其对当地市场的高度关注，以及适应其扩展到的国家独特文化和语言的能力。事实证明，这种本地化的方法有助于吸引更大的用户群并占领优步的市场份额。虽然优步的目标是在全球范围内提供标准化服务，但Grab认识到定制产品以满足东南亚用户的特定需求和偏好的重要性。
与优步一刀切的做法不同，Grab采用了超本地战略，优先考虑与该地区文化价值观产生共鸣的友好和定制服务。通过雇佣当地人才和开发特定地区的服务，Grab作为一家深深植根于其服务的社区的公司脱颖而出。
这种本地化的关注不仅帮助Grab抵御了优步最初的主导地位，还将其定位为东南亚寻求个性化和文化相关叫车体验的用户的首选。
虽然印尼市场为业务扩张提供了巨大的机会，但至关重要的是要认识到，了解印尼消费者的独特行为和偏好对成功渗透市场至关重要。尽管印尼的规模和多样性不同，但其消费者格局的特点是独特的文化差异、购买习惯和沟通风格，这些都会对商业运营和消费者参与战略产生重大影响。
优先发展人才
熟练的劳动力是任何成功商业努力的支柱。投资于人才发展计划，以培养当地人才，并赋予员工在竞争环境中蓬勃发展所需的技能和知识。通过优先考虑人才发展，您不仅可以培养一支有能力的员工队伍，还可以培养忠诚度，推动组织内部的创新。
与当地媒体机构的合作有助于制作引人注目的广告，引起印尼观众的共鸣。认识到不同国家有不同的行为和偏好，利用当地机构的专业知识，可以创建有针对性的活动，有效地吸引印尼消费者的注意力并提高盈利能力。
与当地有影响力的人合作可以提高品牌知名度，并在印尼市场建立强大的影响力。当地影响者深入了解印尼文化和消费趋势，帮助您的品牌在个人层面与受众建立联系，最终将品牌定位为熟悉和值得信赖的家喻户晓的品牌。
建立战略伙伴关系
如果印尼对你来说是一片全新的水域，试着通过与当地公司建立战略合作伙伴关系来站稳脚跟。驾驭印尼的商业版图可能很复杂，尤其是对新来者来说。与当地企业、政府机构和行业利益相关者建立战略合作伙伴关系，以获得宝贵的见解并建立强大的网络。合作企业不仅能提高市场渗透率，还能促进文化理解，促进更顺畅的运营。
利用与InCorp（前身为Cekindo）的战略合作伙伴关系，这可以帮助您进行商业设置，如商业许可和公司注册、商业签证以及深入的商业和法律咨询。您还需要帮助来应对印尼商业官僚机构的复杂性，InCorp可以在您的所有合规文件、尽职调查和法律管理方面提供帮助。
与当地经销商合作
如果您的业务是以消费品为基础的，我们的建议之一是利用当地代理商和分销商来推进您对印尼市场的渗透。在选择本地分销商或代理商时，可靠性是不容讨价还价的。寻找一位拥有经销商执照并对印尼商业前景有深入了解的合作伙伴。
该合作伙伴不仅应协助办理进口手续和清关，还应在扩大国内销售方面发挥关键作用。代理人代表外国委托人，而分销商独立经营委托人的商品和服务的营销和销售。
一旦双方达成协议，代理/分销协议和印度尼西亚驻委托人原籍国外交代表贸易专员的声明函需要提交给贸易部。
利用在线市场
如果你的品牌生产消费品，渗透市场的最简单方法之一是通过在线市场销售你的产品。为什么？因为在线市场为消费者和卖家提供了双赢的局面。
这些平台使您的品牌易于访问，提供透明的产品信息，并保持一致和熟悉的客户体验。购物者信任市场环境，消除了购买过程中的任何事后猜测。这种固有的信任因素显著提高了消费者购买的可能性，即使他们不熟悉你的品牌。
然而，一定要对你的市场有选择性。一些国际知名市场，如亚马逊、阿里巴巴或eBay，对大多数印尼人来说是陌生的。他们更习惯于当地的独角兽市场，如Tokopedia、Bukalapak和Sociola（美容产品），或新加坡拥有的市场，如Shopee、Zalora和Lazada。
对印尼文化的深刻理解
从优步的经验中可以清楚地看出，由于其多样的文化差异，一刀切的营销方法在印度尼西亚是不够的。为了有效地驾驭跨文化营销，深入的市场研究对于理解客户行为、偏好和文化微妙之处至关重要。
例如，印尼人非常重视开斋节、斋月、圣诞节和中国新年等节日期间的家庭聚会，因此请注意这一点，以便您进行量身定制的、有针对性的营销工作。你也可以尝试利用会说印尼语的品牌大使，这是成功的韩国护肤品牌所采用的策略，可以增强品牌与当地观众的联系和共鸣。
同样重要的是要注意，定价、融资选择、技术专业知识和售后服务对印尼的采购决策有很大影响，这突出了在商业战略中解决这些因素的重要性。
本地化您的内容
要想在更深层次上真正与印尼观众建立联系，内容的本地化至关重要。这意味着将您交流的各个方面，从网站内容到社交媒体帖子和产品描述，翻译成易于理解的印尼语。然而，仅仅依靠谷歌翻译等机器翻译工具可能会导致翻译的僵硬和尴尬。
相反，请寻求专业人士的专业知识，他们不仅能准确翻译您的内容，而且对印尼的实践和文化有着深刻的理解。独自完成本地化工作并不容易。与东亚和东南亚领先的翻译和商业本地化服务机构Elite Asia合作，后者可以帮助您：
360°翻译服务
您在印度尼西亚有很多法律合规文件，您需要一名经过认证的翻译来彻底了解所有法律文件。不仅如此，Elite Asia的翻译服务几乎涵盖了企业所需的一切，从文档翻译、网站本地化到社交媒体本地化。
文化和市场本地化
利用他们的文化和市场本地化专业知识，可以深入了解当地习俗和消费者偏好，使您能够根据印尼市场的需求定制产品或服务。
数字营销与电子商务战略
获得专门针对印尼市场的数字营销和电子商务战略的宝贵建议，帮助您在这个充满活力和多样性的市场格局中最大限度地扩大影响力。
总结
总之，将业务扩展到印度尼西亚需要一种考虑到该国独特文化和市场动态的战略方法。从优步的经验中可以明显看出，在印尼多样化的环境中，一刀切的营销策略是不够的。要有效渗透市场，请优先了解印尼文化，调整营销信息以引起当地受众的共鸣，并利用当地有影响力的人和合作伙伴。
此外，与可靠的代理商和分销商合作可以简化市场进入和分销流程。采用数字渠道，如在线市场，并将您的内容本地化为印尼语言和文化，也是成功的重要策略。
